תפעול נכון של העבודה בעסק מוביל בסופו של דבר לעסק פעיל אשר מנוהל באופן נכון ומשרת את לקוחותיו כראוי. במאמר
במאה ה-16, כאשר הדפסה לא ידועה לקחה מגש של דפוס ועירבלה אותו כדי ליצור סוג של ספר דגימה. ספר זה שרד לא רק חמש מאות שנים אלא גם את הקפיצה לתוך ההדפסה האלקטרונית, ונותר כמו שהוא ביסודו. ספר זה הפך פופולרי יותר בשנות ה-60
